개인정보 처리방침
시행일: 2026년 4월 6일
강동우 성의원(KISCH – Korea Institute of Sexual & Couple Health, 이하 “본원”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본원은 성의학 전문 의료기관의 특성을 고려하여 성기능, 성생활, 부부상담 및 정신건강 관련 진료정보 등 민감한 정보를 관계 법령이 허용하는 범위에서 최소한으로 처리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
본원은 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 진료 및 의료서비스 제공: 접수, 본인 확인, 진료예약, 진단, 검사, 처방, 상담, 진료비 수납, 제증명 발급, 사후관리
- 온라인 예약 및 상담 응대: 예약 신청 확인, 상담 문의 회신, 진료 안내, 예약 변경 및 취소 처리
- 의료법 등 법령상 의무 이행: 진료기록 작성·보존, 분쟁 대응, 세무·회계 처리, 환자 안전 및 민원 처리
- 홈페이지 운영 및 품질 개선: 접속 통계, 서비스 안정성 확보, 이용 환경 개선
- 선택 동의를 받은 경우의 안내: 의료정보, 진료일정, 이벤트, 뉴스레터, 맞춤형 콘텐츠 안내
2. 처리하는 개인정보 항목
본원은 서비스 제공을 위하여 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.
| 구분 | 주요 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 진료 및 접수 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 환자등록번호, 진료예약 정보, 결제 정보, 보험·자격 확인에 필요한 정보 | 법령 또는 진료계약 이행에 따라 처리 |
| 고유식별정보 | 주민등록번호 | 의료법 등에서 허용·요구하는 경우에 한하여 처리 |
| 민감정보 | 건강정보, 진단명, 처방 및 검사 결과, 병력, 가족력, 성기능 관련 진료정보, 성생활 관련 상담기록, 부부상담 내용, 정신건강 관련 진료정보 | 진료 및 의료서비스 제공을 위해 필요한 범위에서만 처리 |
| 온라인 상담 | 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용, 상담 희망 분야, 상담 과정에서 이용자가 자발적으로 입력한 건강 관련 정보 | 민감정보 입력 시 각별한 주의 필요 |
| 홈페이지 이용 | IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 기기 정보, 쿠키, 방문 기록 | 자동 수집 정보 |
본원은 홈페이지, 서면 양식, 전화, 이메일, 온라인 예약·상담 폼, 내원 접수, 제휴 시스템 연계를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
본원은 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 진료기록부 | 10년 | 의료법 및 의료법 시행규칙 |
| 환자 명부 | 5년 | 의료법 시행규칙 |
| 검사내용 및 검사소견기록, 방사선 사진 및 소견서, 간호기록부 | 5년 | 의료법 시행규칙 |
| 처방전 | 2년 | 의료법 시행규칙 |
| 수술기록 | 10년 | 의료법 시행규칙 |
| 진단서 등의 부본 | 3년 | 의료법 시행규칙 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 |
| 온라인 상담 기록 | 상담 종료 후 3년 또는 관련 분쟁 종결 시까지 | 내부 기준 및 분쟁 대응 필요성 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 | 정보주체 동의 |
4. 개인정보의 제3자 제공
본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
- 의료법, 국민건강보험 관련 법령, 수사기관의 적법한 절차 등 관계 법령에 따른 경우
- 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 명백히 필요한 경우
본원은 제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등 법정 사항을 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
본원은 원활한 홈페이지 운영 및 디지털 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 테라그로스 | 웹사이트 운영, 유지보수, 예약·상담 폼 관리, 디지털 마케팅 지원, 접속 분석 지원 | 위탁계약 종료 시 또는 법령상 보존 의무 종료 시까지 |
본원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 재위탁 제한, 안전성 확보 조치, 목적 외 이용 금지, 관리·감독, 손해배상 등을 계약서에 반영하고 수탁자를 감독합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 본원에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 동의 철회 및 마케팅 수신 거부
다만 의료기록은 관계 법령상 보존의무가 있어 임의 삭제가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 경우 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 또는 내원 접수를 통해 하실 수 있으며, 본원은 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
본원은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 법령상 보존 필요 여부를 검토한 뒤 책임자 승인 후 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 조치를 시행합니다.
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 권한 관리
- 접근권한 통제, 접속기록 보관 및 점검
- 비밀번호 정책 운영, 고유식별정보 및 중요정보 암호화
- 보안프로그램 설치, 악성코드 및 침입 차단 대책 운영
- 문서 및 저장매체의 잠금 보관, 출입 통제 등 물리적 보호조치
- 민감정보 취급 직원 대상 정기 교육 및 비밀유지 관리
9. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 강동우 (대표원장) |
|---|---|
| 상호 | 강동우 성의원 (KISCH – Korea Institute of Sexual & Couple Health) |
| 전화 | 02-548-7900 |
| 이메일 | sexmed1@naver.com |
| 주소 | 서울특별시 강남구 압구정로 162, 2층 205,206호 (신사동, 베네하임시티) 〒06030 |
10. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 내용 또는 내부 관리 방침 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 본 웹사이트를 통하여 변경사항과 시행일을 공지합니다.
11. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
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12. 개인정보 열람청구 접수·처리
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 기타 권리행사는 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.
- 접수 부서: 개인정보 보호책임자
- 담당자: 강동우
- 전화: 02-548-7900
- 이메일: sexmed1@naver.com
- 주소: 서울특별시 강남구 압구정로 162, 2층 205,206호 (신사동, 베네하임시티) 〒06030
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